在“清洁、补水、运动、防晒”这护肤四大基本要点中，清洁永远排第一，足可见它的重要。藏在肌肤纹路里的污物，堵塞毛孔的油脂和灰尘，会成为截断通路的最大障碍，内部的毒素排不出，外部的营养也浸不透，劳心费力还越来越糟。“W”洗脸法应该算是解决方案中的第一步。
Q：在什么情况下必须使用“W”洗脸法？
A：只要用了含粉质的面部产品，无论是隔离霜还是粉底，就应该进行二次清洁。这是因为粉质会藏进毛孔内难以清除，需要两次进攻才能奏效。
Q：每次清洁的针对问题相同吗？
A：二次清洁有个原则就是先卸油性再卸非油性的。我们脸上的污垢有很多种，简单的划分可分成油性和非油性。前者包括我们自身分泌的（我们的肌肤系统不能分泌水份，一旦觉得肌肤干了，就会分泌油份）和空气中悬浮的有机颗粒，而非油性的则主要是灰尘和粉尘。由于油性污垢所需要的清洁成分更加强力，往往不能含有水份，所以必须先有针对性地卸除，而后第二步再针对非油性的。
Q：什么类型的肌肤或什么环境中，才适合用“W”洗脸法？
A：如果是在干净湿润的环境中，而又没有涂粉质产品的话，干性和敏感性肌肤不必天天二次清洁，因为其本身分泌油份就少，易受刺激，过多清洁只会加重干燥和敏感，频率在三天一次就可以了。但如果是油性肌，并且易长痘痘和发炎，就应该每天晚上都以“W”法做深层清洁。话说回来，现在哪儿还有那么干净湿润的环境，在PM2.5天天重度的情况下，我们建议所有肌肤类型都使用“W”洗脸法。
Q：如何判断“W”洗脸法就真能洗干净呢？
A：如果是在洗澡时使用“W”洗脸法，两次清洁加热蒸汽的效果，会让毛孔彻底打开，干净与否仔细照镜子就能看到，有时候还会有小小的白头从毛孔中浮现，那就证明还没有完全洗干净，需要再加工。而如果毛孔没有完全打开的话，就应该用手去感觉，腻滑而没有被什么小毛刺阻碍的感觉才算是洗干净了。
Q：这两次清洁用的产品是不是该一样呢？
A：既然两次清洁针对的问题不同，当然产品也就不同。第一次清洁，一定是用强力的卸妆类清洁产品，如卸妆油，洁肤油等，彻底洗净油性脏污，第二次则建议使用有补水效果的洗面乳或膏，因为第一次清洁时已经剥离走了过多的水份，此时就需要加以补充。
Q：两次清洁中有没有什么特别的手法？
A：虽然都是慢慢划圈的手法，但第一次清洁时更应专注于彩妆重并且易藏污纳垢的部位，如眼部，鼻翼及唇周，并且应以较有力的中指和无名指为主力，划小圈，好细致地清洁到每寸肌肤；而第二次清洁时更注重大面部，以除了拇指外的四根手指划大圈即可，两颊额头是重点，并且更应多给眉毛、发际线这些容易藏灰尘的部位多些关照。
Q：据说爽肤水也算是“二次清洁”，真的吗？
A：爽肤水的“二次清洁”是另一个概念，是指它可以清除走清洁产品和残留，也就是说，如果清洁产品有残留，这种说法才有意义，算是一种补救。其实，它更重要的职能是补水，为之后保养成分的吸收做好准备，就像一个人喝了饿了的时候要先喝水再吃饭。
Q：清洁面膜是否也属于“二次清洁”的范畴？
A：清洁面膜有一定的清洁功效，因为面膜所产生的高湿和压力以及让肌肤升温的效果，有助于毛孔通畅，吐故纳新，但这个功效并不很强大，所以还不能代替第二次清洁，但却是二次清洁后极好的保养程序。
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