从心理学的角度看，一定程度的挫折可以激发人克服困难的勇气和力量。但如果挫折超出了人的容忍力，可使人心情苦闷，情绪烦乱，行为出现偏差，甚至造成疾病。
当孩子遭遇挫折时，成人应该怎么做呢？
1、不嘲笑孩子。孩子缺乏社交经验，交往中遭遇挫折是难免的。成人不应嘲笑孩子笨，或责怪孩子这错那错。
2、不包办代替。有许多成人希望给孩子铺一条平坦的路这是不现实的。这既影响孩子的交往能力，也不利于孩子良好意志品质的形成，还会造成孩子长大后不能适应复杂的社会生活，产生自卑、抑郁、厌世等不良心理。孩子在交往中遭遇挫折时，成人不要觉得孩子受了莫大的委屈，千方百计地哄他或忙着帮他解决困难，而应给孩子锻炼的机会，让他在经受挫折、克服困难的过程中不断提高交往能力。
3、引导孩子变挫折为动力。当孩子在交往中遭遇挫折时，成人应引导孩子分析受挫折的原因，从中吸取教训，并想办法克服困难。当孩子自己克服了困难时，成人应鼓励、肯定。这样，孩子就能体验到成功的喜悦，增强克服困难的信心。如果孩子独自克服不了困难，成人应给予适当的安慰，并提供一定的帮助，以免造成孩子过分紧张，影响身心健康。
4、帮助孩子加强社交的目的性、计划性。孩子在同别人交往时常常是无目的、无计划的。成人可在孩子交往前有意识地提醒孩子，设想交往的过程及交往中可能出现的困难，适当教给他一些交往的技巧。这样，孩子对交往中可能出现的挫折有了一定的心理准备，再遇到挫折时可能会较顺利地克服困难。
另外，成人平时应注意培养孩子良好的意志品质，养成孩子胜不骄、败不馁的美德，并在克服困难方面为孩子树立榜样。
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